Эмоциональный интеллект — это ключевое качество для современного лидера. Он помогает понимать и мотивировать команду, выстраивать доверительные отношения и управлять конфликтами. Развитый эмоциональный интеллект позволяет лидеру быть более эффективным.
Кому подойдет курс:
1 Менеджерам проектов и продуктов, руководителям
Научитесь строить доверительные отношения со своей командой, предотвращать и разрешать конфликты. Разовьёте эмпатию и сможете эффективно взаимодействовать с партнерами и сотрудниками. Поймёте, как стать лидером, за которым тянутся люди.
2 Дизайнерам и разработчикам
Узнаете, как бороться с эмоциональным выгоранием. Научитесь убеждать, вызывать доверие, выстраивать отношения с коллегами. Сможете развить лидерские качества, чтобы управлять командой.
3 HR-специалистам
Научитесь распознавать эмоции сотрудников, понимать их намерения и желания. Узнаете, как выстроить доверительные отношения внутри компании и сможете создать доброжелательную атмосферу в коллективе.
4 Менеджерам по работе с клиентам, офисным работникам
Узнаете, как справляться с эмоциями во время переговоров и презентаций. Научитесь предотвращать и решать конфликтные ситуации, считывать эмоции партнёров, коллег и клиентов. Сможете контролировать эмоции и справляться со стрессом.
Чему вы научитесь
- Управлять своими эмоциями
- Предотвращать выгорания и справляться с ними
- Проявлять и развивать эмпатию
- Распознавать эмоции окружающих и понимать их причины
- Уверенно вести себя в кризисных и конфликтных ситуациях
- Определять свои цели и задачи и стремиться к ним
- Правильно мотивировать себя и достигать целей
- Получать обратную связь от окружающих и правильно на неё реагировать
Программа обучения
01. Введение. Что такое эмоциональный интеллект
-Разберёте, что такое эмоциональный интеллект
-Поймёте, почему эмоциональный интеллект так важен
-Погрузитесь в тему «Эмоциональный интеллект и бизнес»
02. Распознавание своих эмоций
-Узнаете, какие бывают эмоции и состояния, чем они отличаются друг от друга
-Поймёте, как проявляются эмоции и чем они бывают вызваны
-Научитесь составлять карту эмоций, получать обратную связь от окружающих, правильно на неё реагировать и определять координаты своих ресурсных состояний
03. Распознавание эмоций окружающих
-научитесь распознавать эмоции окружающих и определять их причины
-Узнаете, что такое пирамида потребностей и эмпатия, поймёте, как её развить
-Сможете составить карту эмоций окружающих
04. Самоуправление
-Поймёте, как управлять эмоциями и переключаться с отрицательных на положительные
-Узнаете, как предотвратить выгорание или быстро справиться с ним
05. Управление выгоранием
-Научитесь диагностировать выгорание и работать с ним и с мотивацией
-Поймёте, как определить вектор своего развития
06. Управление стрессовыми ситуациями
-Узнаете, как эффективно разрешать конфликтные и кризисные ситуации и предотвращать их
-Научитесь видеть ситуацию с разных сторон
ИСТОЧНИК
СКАЧАТЬ
Вы находитесь на странице товара «Skillbox - Елена Гапоненко, Анна Стогова → Эмоциональный интеллект и лидерство».
Это материал 2026 года.
В магазине Coursx.net данный материал доступен за
125 рублей.
Обучающий курс входит в рубрику «Психология».
Другие материалы автора «Skillbox»
можно найти через поиск по сайту.
