Главная » Видео и фото » Правое полушарие интроверта - Наталья Зиганшина → Как управлять конфликтами

Правое полушарие интроверта - Наталья Зиганшина → Как управлять конфликтами

Name: Правое полушарие интроверта - Наталья Зиганшина → Как управлять конфликтами
Author: Admin

5 б Облако Mail

179 ₽

В корзину Купить

Артикул: 12243 В наличии Автор курса: Правое полушарие интроверта Категория: Видео и фото Дата выхода: 2022 Продажник от автора: Перейти

Описание

Узнаете, почему возникают разногласия, как извлекать из них пользу и продуктивно общаться с коллегами и клиентами.

Курс подойдет, если:

Интересуетесь психологией
Узнаете все о конфликтных ситуациях и научитесь грамотно вести себя при появлении разногласий на работе и в жизни.
Управляете персоналом
Поймете причины возникновения конфликтов между сотрудниками и сможете достигнуть взаимопонимания в команде.
Работаете в сфере продаж
Научитесь определять мотивацию клиентов и договариваться о сотрудничестве на выгодных для вас условиях.

Курс поможет вам:

Познакомиться с разными тактиками поведения в конфликтных ситуациях
Решать разногласия конструктивно: без агрессии, токсичности и потери контроля над эмоциями
Разобраться в разных типах конфликтов, чтобы выбирать выигрышную стратегию переговоров
Распознавать манипуляции оппонента, пресекать их и управлять беседой
Понять, как легко находить общий язык с коллегами, клиентами и новыми знакомыми
Научиться анализировать конфликты и прогнозировать их результаты

Курс состоит из пяти смысловых блоков и даёт системное понимание природы конфликта и инструментов работы с ним.

1. Что такое конфликт и какую функцию он выполняет
Разберём само понятие конфликта и его значение в развитии личных и профессиональных отношений.

2. Типология конфликтов
Изучим основные классификации: по причинам возникновения, по участникам, по уровню и характеру протекания.

3. Структура конфликта
Проанализируем ключевые элементы конфликта — стороны, интересы, позиции, ресурсы — и научимся разбирать ситуацию по составляющим.

4. Стадии развития конфликта
Рассмотрим динамику конфликта: от зарождения до разрешения. Разберём конструктивные и деструктивные модели поведения на каждом этапе.

5. Стратегии и методы реагирования
Освоим практические подходы к управлению конфликтами: профилактика, переговоры, деэскалация и выбор эффективной линии поведения.

ИСТОЧНИК

СКАЧАТЬ

Вы находитесь на странице товара «Правое полушарие интроверта - Наталья Зиганшина → Как управлять конфликтами». Это материал 2022 года. В магазине Coursx.net данный материал доступен за 179 рублей. Обучающий курс входит в рубрику «Видео и фото». Другие материалы автора «Правое полушарие интроверта» можно найти через поиск по сайту.

Показать полностью